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今天，無(wú)論是美國(guó)還是中國(guó)城市，私人電話是廣泛普及的生活必需品，因而就感受到一種相應(yīng)的電話文化的存在。美國(guó)的電話文化涉及電話使用的方方面面，其中不乏可褒可貶之處，試舉幾例，權(quán)作借鑒。

　　美國(guó)電話文化例一：在美國(guó)通電話都有一種非常禮貌的開場(chǎng)白：“可以與某人通話嗎？”(May I speak to×××？)，“能轉(zhuǎn)接某人嗎？”或“能找一下某人嗎？”(Can I get to×××？)，“能告訴我是哪一位嗎？”(May I know who is speaking？)。凡此種種，一來(lái)一往，短短一兩個(gè)問句使人感到存于人與人之間的某種禮儀。也許可以認(rèn)為這種禮儀是表面膚淺的，但至少在通話的開始可以避免碰撞出沖突的火星，較之于“喂，喂！喂��！”的吆喝高明些。

　　美國(guó)電話文化例二：非電無(wú)訪。在美國(guó)約會(huì)、訪問、會(huì)晤大凡都是經(jīng)電話提前安排的，哪怕臨時(shí)訪問也需先致電征得同意，當(dāng)然也可能被拒絕。這種電話預(yù)約不僅發(fā)生在生人之間，同樣亦為親朋好友，親密者之間視為必須。

　　從效率角度講，電話預(yù)約可以保證訪問、會(huì)晤的順利進(jìn)行，避免了在接待上的沖突，或吃閉門羹。在這種電話文化下，未經(jīng)預(yù)約的“敲門”絕少發(fā)生。即便發(fā)生，主人一般選擇閉門不應(yīng)。在社會(huì)治安江河日下的美國(guó)，“闖關(guān)”式造訪常常被主人聯(lián)想到或劫或竊的不測(cè)。

　　美國(guó)電話文化例三：泡電話。在美國(guó)由于本地電話通話不受時(shí)間限制，交了月租費(fèi)后可以無(wú)限量使用，美國(guó)的個(gè)人電話用戶，無(wú)論大人還是小孩，多有在筆者看來(lái)泡電話的陋習(xí)。越來(lái)越多的人無(wú)所顧忌地用電話來(lái)打發(fā)時(shí)光。電話談情說愛或排憂解悶終究情有可原。然而這種電話文化給美國(guó)的家長(zhǎng)平添了一份心事：年輕的學(xué)童把大量時(shí)間花在與同伴的電話聊天之上，其中以異性同伴之間的電話聊天更令家長(zhǎng)憂心。

　　試與海外比較，中國(guó)由于嚴(yán)格執(zhí)行3分鐘一次的計(jì)費(fèi)制，中國(guó)的電話文化至少可以無(wú)虞“泡電話”的陋習(xí)。至于公款“泡電話”那當(dāng)屬“反腐倡廉”的范疇，不在電話文化之列。

　　中國(guó)的電話普及歷史尚短，電話文化尚在形成之中。電話作為一種現(xiàn)代文明對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)生活方式的改造尚需假以時(shí)日。試以前述的非電無(wú)訪為例，據(jù)筆者觀察，眼下在中國(guó)許多人尚不愿意受到電話的嚴(yán)格約束，換個(gè)角度說，就是還沒有充分意識(shí)到利用電話來(lái)保護(hù)自己“非請(qǐng)莫入”的隱私權(quán)。其實(shí)對(duì)任何傳統(tǒng)來(lái)說，都有一種形成、改造、消失的過程，大可不必過多地感嘆。

　　有鑒于此，筆者相信中國(guó)一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，形成中華民族獨(dú)到的電話文化，加入世界文明之列。眼下普及電話在中國(guó)幾近十載，是到該提出電話文明的時(shí)候了。

摘自： 出國(guó)在線