互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了每個(gè)人的工作和生活方式，也在改變茶葉傳統(tǒng)的店鋪銷售模式。你只需坐在家里，輕擊鼠標(biāo)就可以挑選到自己喜歡的茶葉，無(wú)需專門抽出大半天時(shí)間穿梭在眼花繚亂的茶城里，而且還可能買到比茶葉店里更便宜的茶。
茶葉搭乘信息快車
近年來(lái)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)更多地把互聯(lián)網(wǎng)作為工具直接吸納進(jìn)來(lái)，比如以二手車交易為核心業(yè)務(wù)的“易車網(wǎng)”、以圖書銷售為主的“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”。這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)有效對(duì)接之后，其顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則的全新商業(yè)模式迎來(lái)了一輪又一輪投資基金蜂擁而入，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的電子商務(wù)正以驚人的速度突飛猛進(jìn)。
搭乘網(wǎng)絡(luò)信息快車，越來(lái)越多的茶葉企業(yè)也進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)始嘗試這種全新的銷售方式。一些意識(shí)超前的茶商開(kāi)始“兩條”腿走路：店鋪銷售+網(wǎng)上開(kāi)店，這不僅增加了一條銷售渠道，而且網(wǎng)絡(luò)銷售可以減少流通環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營(yíng)成本。我國(guó)茶葉規(guī)模普遍比較小，并且分散，傳統(tǒng)的店鋪銷售需要支付一大筆店面租金，實(shí)力較弱的茶農(nóng)、茶商面對(duì)城市里日益上漲的門店租金備感艱難，而網(wǎng)絡(luò)銷售恰恰具有交易環(huán)節(jié)減少、交易便捷、無(wú)需店面等優(yōu)勢(shì)，為茶葉銷售提供了另一條便捷的通道。
低成本銷售
福建安溪一位正在“淘寶網(wǎng)”開(kāi)店的林姓老板說(shuō)：“相信有去過(guò)茶店的朋友都知道，現(xiàn)在的茶葉店，他們要付相當(dāng)數(shù)額的店面租金，包括他們那些店里人員的日常開(kāi)銷也需要相當(dāng)大一筆費(fèi)用。而這些資金的來(lái)源卻只有一個(gè)，那就是他們賣的茶葉。之所以在店里頭買的茶葉會(huì)需要那么高的價(jià)格的，這就是其原因所在。而通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)的茶葉，同等質(zhì)量之下，我們就沒(méi)必要攤這些費(fèi)用了，網(wǎng)上賣茶相當(dāng)于直銷，比開(kāi)店銷售的成本低很多�！�
說(shuō)起網(wǎng)上賣茶，最早可以追溯到4年前。鑒于消費(fèi)者購(gòu)茶量上升，但又不愿到人員稠密的商店購(gòu)茶的現(xiàn)象，早在2003年，吳裕泰茶葉公司就開(kāi)通了網(wǎng)站購(gòu)茶業(yè)務(wù)，消費(fèi)者只要點(diǎn)擊公司的網(wǎng)站，就可以享受足不出戶購(gòu)買茶葉的方便，并且享受免費(fèi)送貨上門服務(wù)。近幾年，各地茶葉企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不僅熱情不減，而且針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在的不足之處不斷改進(jìn)，日趨成熟。
目前，在網(wǎng)上購(gòu)買“怡清源”的茶葉，能夠享受到區(qū)別于一般網(wǎng)購(gòu)的“無(wú)郵費(fèi)購(gòu)物、無(wú)條件退款、無(wú)限溝通”三項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。專門負(fù)責(zé)“怡清源”網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)沙三口農(nóng)茗茶業(yè)有限公司1月8日宣布，在旗下淘寶旗艦網(wǎng)店推出“3W服務(wù)”，即“三無(wú)”服務(wù)：“無(wú)郵費(fèi)購(gòu)物、無(wú)條件退款、無(wú)限溝通”三項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)�！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)這一行動(dòng)來(lái)推廣湖湘茶文化，同時(shí)，為內(nèi)陸地區(qū)中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)探索新的出路�！表�(xiàng)目負(fù)責(zé)人戴躍鋒表示。據(jù)他介紹，一位喝茶人如果每月購(gòu)買一次茶品，加入‘3W服務(wù)’后，一年郵費(fèi)就可節(jié)省120元以上，而且茶的品質(zhì)更有保障，在全國(guó)任何一個(gè)角落都可以便捷快速地喝到湖南茶。
年輕人逐漸認(rèn)可
網(wǎng)上購(gòu)茶方便、快捷、低價(jià)、時(shí)尚等特點(diǎn)得到了越來(lái)越多年輕消費(fèi)者的認(rèn)同，甚至有消費(fèi)者從在網(wǎng)上買茶步入網(wǎng)上開(kāi)店賣茶的行列。北京中聯(lián)時(shí)代文化公司的魏軍說(shuō)：“原來(lái)到茶莊買茶，還和老板像朋友一樣。后來(lái)無(wú)意中發(fā)現(xiàn)買的價(jià)格比淘寶的差不多翻了一番，有上當(dāng)受騙的感覺(jué)。現(xiàn)在都在淘寶買，一次在同一家多買點(diǎn)，運(yùn)費(fèi)成本就攤低了。我本人及一些愛(ài)茶的朋友不僅在網(wǎng)上買茶，也在網(wǎng)上賣茶，通過(guò)支付寶交易安全放心！”
如今的網(wǎng)上購(gòu)茶服務(wù)更人性化，在線互動(dòng)、茶知識(shí)介紹等吸引越來(lái)越多的年輕人加入其中。湖北武漢天一網(wǎng)絡(luò)公司的劉海說(shuō)：“之前在網(wǎng)絡(luò)上不經(jīng)意地看到天福茗茶的網(wǎng)上商城，就上去逛逛，很驚異地發(fā)現(xiàn)里面的商品竟然這么多！在網(wǎng)絡(luò)上與客服交流過(guò)后，選上了我喜歡的商品，也通過(guò)淘寶網(wǎng)里的支付寶來(lái)付錢，感覺(jué)很便利。而且在線客服也是很有耐心地和我們交流，專業(yè)知
